ビーコンITは30年前にデータベース管理システムAdabas(*1)を世に出し、企業のエンタープライズシステムを支える「データ管理」のノウハウを培ってまいりました。さらにCRMなど多くの応用分野に広がりをもつ時制データベースTimeCube^®を開発提供しています。そして当初よりマルチプラットフォーム環境に対応し異なるシステム間の「データ統合」を実現するミドルウェア分野のテクノロジーの追求を続け、EXTES^® Xuras^®、ForeSiteに加え、E-ビジネス時代の世界標準のXML技術を活用した「データの管理、統合」をお客様に提供してまいりました。
さらに、ビーコンITは企業戦略を「データの活用」の面から支えるデータウェアハウスの実績とノウハウがあります。基幹システムとデータウェアハウスを連携するエンタープライズETLツールWaha! Transformer^®、TimeCube^®をエンジンとした仮説検証型のOne to Oneマーケティングソリューションなど、データウェアハウスの構築から活用までエンドツーエンドのソリューションを提供しています。ビーコンITは、企業活動の基盤となる「データの管理、統合、活用」を実現するソフトウェアテクノロジーの追及を通して、お客様の戦略目標の効果的な達成を支援し、社会に貢献できる会社でありつづけます。

ビーコンITには、 「先進性」があります。 ビーコンITは、データベース、ミドルウェア、データウェアハウス、そしてWeb関連技術というように、その時々の最先端のテクノロジーをいちはやく採用し、時代の要請にあったプロダクトを提供してまいりました。

ビーコンITには、 「サポート力」があります。 ビーコンITは、設立当初より単にプロダクトを販売するのではなく「責任を売る」という信念で、24時間365日サポートという万全の体制を整え、プロダクト教育から導入・運用コンサルティングまで、お客様のご要望にお応えしています。

ビーコンITには、 「実績」があります。 変化の激しいソフトウェア業界にあって、30年もの間、お客様の企業情報システムの中核をになうプロダクトやテクノロジーを提供し続けてきたという確固たる実績があります。そこには、お客様の企業基盤を支えているという強い使命感があります。

	お客様の競争力を強化する為に、データの管理・統合・活用の技術を活かし設計開発フェーズから導入利用フェーズまでをトータルにサポートします。お客様の環境に合わせて、メインフレームからUnix,Linux,Windowsまであらゆるプラットフォームのスキルを持つ技術者を揃えてご支援します。

	Webコールセンターのサポートサービス以外にも総合的にお客様を支えるサービスメニューを揃えています。Empower Your Dataをテーマに、サポートサービス・ソリューションサービス・SIサービスとしてデータ移行やシステムの棚卸から、ホストマイグレーションやデータウェアハウスリフレッシュなど 様々なメニューがあります。既存資産のROI向上とデータ資産の有効活用のためにご利用ください

	コンピュータを企業活動に活かすための独自のノウハウを集大成し、経営戦略まで含めた総合コンサルティング･サービスを開発。経験豊富、かつスキルの高い技術者が、BPR（ビジネス･プロセス・リエンジニアリング）から情報戦略策定、 データベースの構築、アプリケーション･システムの開発、EAIやWebインテグレーションにいたるまで、一貫したコンサルテーションを展開しています。各種教育コースも定期的に開催し、ご要望に応じてオンサイト教育も行っています。プロジェクトマネージメントやプレゼンテーションなどビジネススキルアップもお手伝いしています。

	ビーコンITは、これまで30年間にわたり顧客企業の多くの企業システムの現場で培ってきたノウハウと、企業戦略を情報面で支えるデータ活用のノウハウがあります。それを基に、提供プロダクトに関して業種別、業務別のテンプレートを多数ご用意し、安価で短期の導入を可能にしています。

	ご導入いただいた製品は「責任を売る」という当社設立以来の信念のもとに責任をもってサポートいたします。随時発生する技術情報をタイムリーに配布し、お客様に当社製品を有効活用していただけるように努めています。 　当社の製品はお客様の基幹システムとしてお使いいただいておりますのでトラブルの発生は企業活動にも多大な影響を与えることになりますが、「24時間サポート体制」をとっていますので安心してご利用いただけます。緊急時には技術者を派遣できる体制も整え、万全を期しています。 また、ビーコンITはプロダクト導入基準を「お客様が当社プロダクトを使えるようになるまで」であると考え、十分な導入時教育、ならびに技術援助も行っています。このように私共は常にお客様の真のニーズに合ったきめの細かいサポートを第一に考えております。

	24×365サポートを支える札幌テクノセンタではWebコールセンターの体制をとっています。ご契約頂いているお客様専用のテクニカルWebサイトを、お問い合わせの窓口として設けています。お客様ごとにIDを設定して、過去のログやQ&Aを各社ごとにデータベース化しいつでも参照頂けるようになっております。新バージョンのリリース情報やFAQなどの公開だけでなく、環境診断やチューニングなどのご相談窓口としてご利用頂けます。

	関連会社である株式会社アスペックスのテクノロジー資産を活かして、ビーコンITのお客様にサービスプロバイダとしてのご提案をします。ソフトウェア製品を社内にご導入頂く方法だけでなく、投資・リスクを抑えたIT活用をご要望のお客様への環境を準備します。
	*1：Adabasは、Software AG社の登録商標です。