株式会社ビーコンIT（登記社名：ビーコン インフォメーション テクノロジー、本社：東京都新宿区　代表取締役社長：末舛 史郎）は、レスポンシスドットコム社（本社：米国カリフォルニア州パロアルト市 CEO：ジョージ ウィーダーマン）と提携し、インターネット上でのパーミッションマーケティングで顧客とのインタラクティブなマーケティング戦略の提供を開始します。

　　「Responsys Interact^TM」は、インターネット上でパーミッション マーケティングを作成、実行、管理するための、セキュリティの高い、企業向けウェブホスト型アプリケーションです。
　メッセージを高度にパーソナライズできるユニークな機能や、1回のクリックでルール化されたＥメールを送信できる機能が備わっており、さらにオープン アーキテクチャーであるため、インターネット上でパーミッション マーケティングを行ううえでのプラットフォームとして好評を得ています。「Responsys Interact^TM」を使って対象を絞ったオンライン マーケティング キャンペーンを作成・実行することにより、クリック率や長期にわたる顧客の忠誠度向上および収入の増大を図ることができます。
　レスポンシスドットコム社は、ASP形態でのサービスを平成12年度中にスタートし、メールサーバー費用やメンテナンス工数をかけずに、マーケティング部門独自でプロモーションを実施する支援をしています。

　データウェアハウスの先進的ベンダーであるビーコンITは、顧客属性や購買履歴を分析し、カテゴライズした顧客別に販売戦略や商品戦略を立案するための情報を提供してきました。いわゆるマーケッターや商品企画担当、営業担当が企業内で利用して、営業活動をする前の段階までの、いわゆるBackCRMをサポートしてきました。

　両社の提携により、顧客に対してのマーケティング活動としてEメールを利用したプロモーションと顧客分析を連携させ、従来のマーケティング活動に終わらない、より個々の顧客に密着したCustomer Relationship Marketingを共同で推進します。
他のＥメールマーケティングと両社のソリューションの最大の差別化戦略は、単純な一斉ニュースメール配信ではなく、顧客を分析した結果を利用してダイナミックにメールのコンテンツを作成し、個々に求められる情報だけを送信することが可能になる点です。
　顧客属性や、購買データ・サイトアクセス履歴など顧客の行動を分析し、それぞれに最適な情報を送り届けるため、「The eCRMarketing Pro^TM」を利用してターゲットを抽出します。そのターゲットリストから「Responsys Interact^TMM」へのデータ受け渡し部分を標準で用意し、シームレスな連携でプロモーションの実施をサポートします。

　　「The eCRMaketing Pro^TM」は、ビーコンITが自社開発した、仮説立案〜アクション〜効果検証のサイクルを確立したマーケティングのためのソリューションです。オンライン集合分析をコアの技術として、OLAP製品とは一線を画すスピードを実現しています。　顧客を様々な条件でくくった固まり(集合)として扱い、ベン図イメージで顧客の分布を視覚的に捕らえることができます。またプロモーションの効果を分析する際にも、Ｅメール送信リストやフラグなどをデータとして保持するのではなく、集合として保管することができるので、省資源・高速な処理が実現できます。

　今後日本でもEメールマーケティングが進むにつれ、汎用的なNews配信ではなくパーソナライズされたOne to Oneメールがより確率の高いサイトへの誘導を実現します。またEメールキャンペーンの種類もEメール量も増加することで、システム部門に依存せずマーケティング部門が自身で管理・施行する仕組みが必要とされてきます。

　企業の強力な武器となるEメールを効率よく利用して、真のロイヤリティを確立するために今回の2社の提供するマーケティングクローズドループは、データウェアハウスで分析された結果を次のアクションに繋げる最適な解決策となります。

　さらに、ビーコンITは、顧客企業のCRMビジョンやEサイトのデザインに応じたソリューションデザインを行い、顧客の転換率やクロスセル・アップセルの向上等具体的で定量的なパーソナライゼーションの成功目標を掲げて、プランニングおよびインプリメンテーションを提供する体制を準備しています。

＜Responsys.com社ミについて＞
　Responsys.com社は1998年に設立され、Eコマース企業向けのオンライン パーミッション マーケティングソリューションを提供しています。その使いやすい、ASP型ソリューションを使うことによって、マーケティングを行う企業は、対象を絞ってダイナミックにパーソナライズしたメールを消費者に送り、既存の顧客の忠誠度やその維持関係を高めたり、インターネット上の売上やクリック率の向上を図ることができます。
現在、Chadwick's of Boston、eWork、Lands' End、Medsite、MuseumCompany.com、CNNSI.com、VerticalNet、VeriSignなど、225社以上の企業がResponsys ソリューションを利用してパーミッション ベースの電子メールマーケティングをEコマース戦略に取り入れています。 。
（http://www.responsys.com/）

●お問合せ先　ビーコンIT　マーケティング部