サポート＆サービス


当社とプロダクト技術サービス契約を締結していただいたお客様にご利用いただけるサービスサイトです。製品リリースやバージョンアップ、24時間緊急コールセンターを含む技術サービスや、オンサイト障害対応などの情報がご覧いただけます。ユーザ登録が必要となります。	ビーコンITでは通常の技術サービス以外にも総合的にお客様を支えるサービスメニューをご提供します。ご利用いただくお客様の業務活動において、真のIT価値を生み出すためにシステムの導入から導入後のメンテナンスにいたるまで、お客様の様々なご要望にお答えするきめ細かいサポートメニューを用意しています。
Webコールセンター開設10周年のご報告 Webコールセンターの歩み


（株）ビーコンITと（株）ビーエスピーと両社のユーザ様との技術交流と情報交換を図るために設立されました。さまざまな業種、多種多様な環境の方との交流ができます。ユーザ会へのご案内、研究会活動スケジュールや研究内容などがご覧いただけます。	メインフレーム上のAdabas(1)/Natural(1)で構築されたシステムの全量資産の見える化の実施、利用形態や繰り返し項目の状況を調査し移行対象の明確化（サイジング）を行い、概算工数や期間などの計画策定を実施します。また、データの抽出やクレンジング、移行後データの現新照合やファイルの比較チェックなどによりテスト工数／期間を大幅に削減し確実に行います。 *1：Adabas, Naturalは、Software AG社の登録商標です。